Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz
V Dózy Potravin můžete zboží vrátit poštou do 30 dnů. Po obdržení vráceného zboží vám vyplatíme plnou náhradu.
Jak zboží vrátit
O vrácení zboží nás nejprve informujte e-mailem na support@dozypotravin.pro. Zboží nám poté zašlete poštou. Náklady na běžné vrácení zboží hradíte vy.
Pokud je zboží vadné, zašlete nám ho zpět zdarma. V takovém případě náklady na vrácení nehradíte.
Vrácení peněz
Po přijetí vráceného zboží vám poskytneme plnou náhradu. Veškerou podporu řešíme písemně e-mailem. Odpovídáme v pracovní dny a náš tým sídlí v Česku.
Záruka
Na výrobky se vztahuje záruka výrobce. Záruku uplatníte podle jejího konkrétního znění.
Doprava a platba
Doručujeme po celém světě. Objednávky obvykle dorazí během 7 až 15 pracovních dnů. Při objednávce do 1 000 Kč účtujeme dopravu 200 Kč.
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Kontakt
Máte-li dotaz k vrácení zboží nebo vrácení peněz, napište nám na support@dozypotravin.pro.
Poslední aktualizace: 14. 11. 2026